Callcenter werk doet er toe!

Het stereotype negatieve beeld van callcenterwerk is onjuist. Bij Unamic/HCN zoeken we steeds vaker hoger opgeleid personeel (tweetalig, ict, hbo, commercieel). Je moet bovendien de juiste eigenschappen bezitten om een topverkoper of uitstekende klantenservicemedewerker te worden. De mentaliteit en het talent van de agent is essentieel. De betere callcenteragent kan uitermate goed luisteren, denkt in oplossingen, is ondernemend en zorgt bovenal voor tevreden klanten!

Bij Unamic/HCN is een callcenter job meer dan alleen geld verdienen en flexibel werk. Een baan bij Unamic/HCN betekent dat je wordt gewaardeerd om je skills, je niveau en je mentaliteit. Maar je wordt bij ons niet in het diepe gegooid! Voordat je aan de slag gaat volg je een volledig interne opleiding, waar je alle ins en outs leert van onze systemen. Ook krijg je tijdens de training handvatten aangereikt om op de juiste manier te communiceren met klanten. Gedurende je callcentercarrière krijg je intensieve coaching, zowel door teamleaders als door collega’s op de werkvloer.

Callcenter werk is een belangrijke sector in Nederland. Landelijk is er ook steeds meer positieve aandacht. Denk bijvoorbeeld aan de Nationale CQ-test op zaterdag 12 november. Ben jij trots op jouw ‘contact quotiënt’ en wil jij Unamic/HCN vertegenwoordigen in Amsterdam? Meld je dan nu aan via cqtest@werkenbijunamic.nl.